למה שבעל עסק ירצה להקים מועדון לקוחות ולתת מתנות מיוחדות/ הטבות ללקוחותיו?
על פי עקרון פארטו, הידוע גם בשם כלל ה 80 – 20, לקוחות חוזרים מייצרים הכנסות פי 16 לעומת לקוחות חד פעמיים. באמצעות מועדון לקוחות ללקוחות נאמנים אפשר להפוך 10% – 20% מהלקוחות החד פעמיים ללקוחות שחוזרים שוב ושוב לעסק ולהגדיל את ההכנסות באופן דרמטי ב 37.5%.
עקרון פארטו קובע כי 20 אחוזים של הלקוחות שלך מייצרים 80 אחוז מהמכירות שלך וזה נכון עבור רוב העסקים. עם זאת, אם אתה יכול להשתחרר מן הכלל הזה, זה יכול לספק הכנסות משמעותיות ורווחים נוספים לעסק שלך! אתה יכול לעשות זאת על ידי השקעה בשימור לקוחות. מועדון לקוחות נאמנים בוואטסאפ היא הדרך הטובה ביותר למקסם את שימור הלקוחות!
זכור: לקוחות מרוצים הם לקוחות חוזרים ולקוחות חוזרים הם עיקר הרווחים של העסק שלך!